Bem-vindo à Conecta Cipó Ao navegar por este portal, utilizar nossos canais de atendimento ou contratar as soluções logísticas viabilizadas por nossa plataforma, o usuário declara concordar integralmente com os Termos e Condições de Serviço aqui descritos. Estes termos regulam a relação jurídica entre a Conecta Cipó e seus clientes, sejam eles agências parceiras, empresas ou viajantes independentes.

Escopo e Natureza dos Serviços A Conecta Cipó atua estritamente como uma empresa intermediadora de serviços turísticos, enraizada na Serra do Cipó e no Espinhaço Meridional. O nosso modelo operacional baseia-se na prestação de serviços sob demanda. Nossa principal função é conectar as necessidades logísticas e de lazer de nossos clientes à melhor infraestrutura humana e técnica disponível na região. A execução direta de atividades de campo, como condução em trilhas e transporte, é realizada por parceiros credenciados, selecionados a partir de um profundo conhecimento prático em condução de visitantes no território.

Contratação sob Demanda e Orçamentos Por operarmos em um modelo flexível e altamente personalizado, os serviços e roteiros apresentados em nosso site servem como uma vitrine do potencial geográfico e cultural da região. Cada proposta comercial elaborada pela Conecta Cipó é única, construída sob medida a partir do briefing de cada cliente. Os orçamentos possuem prazos de validade específicos devido à sazonalidade e à disponibilidade da infraestrutura local. A garantia de reserva no território ocorre exclusivamente após a aprovação formal da proposta e a confirmação do pagamento acordado.

Políticas de Cancelamento, Alteração e Reembolso As solicitações de alteração de datas ou cancelamentos devem ser formalizadas por meio de nossos canais oficiais de atendimento. Os prazos e percentuais de reembolso seguem rigorosamente a legislação brasileira aplicável ao setor turístico, respeitando também as políticas de retenção dos parceiros locais envolvidos na operação. Por atuarmos em um ambiente natural sujeito a variações climáticas severas, a Conecta Cipó e seus condutores parceiros reservam-se o direito de alterar rotas ou cancelar atividades caso as condições meteorológicas comprometam a segurança da operação, priorizando sempre o reagendamento ou a substituição por vivências equivalentes.

Responsabilidade, Segurança e Conduta do Usuário A imersão na natureza, o ecoturismo e as caminhadas de longo curso envolvem riscos inerentes ao ambiente montanhoso. Exigimos de nossa rede de parceiros o mais alto padrão de segurança e preparo técnico. Em contrapartida, é dever inegociável de todo participante seguir as diretrizes dos profissionais em campo. O cliente é inteiramente responsável por declarar previamente qualquer limitação física ou médica. O não cumprimento das orientações de segurança ou qualquer comportamento que ameace a integridade do grupo resultará na interrupção imediata da atividade, isentando a organização de reembolsos.

Gestão de Impacto Ambiental e Sustentabilidade O respeito ao patrimônio natural é o pilar que sustenta nossas operações. Todas as nossas conexões comerciais e roteiros são estruturados sob uma ótica técnica de gestão ambiental, garantindo que a visitação aos ecossistemas frágeis dos campos rupestres e do Cerrado ocorra com impacto mínimo. É terminantemente proibida a coleta de flora, a perturbação da fauna silvestre ou o descarte inadequado de resíduos. Ao contratar a Conecta Cipó, o cliente compromete-se a adotar uma postura ética, apoiando a economia local e respeitando as normas das unidades de conservação.

Propriedade Intelectual Todo o conteúdo textual, fotográfico, identidades visuais e elementos gráficos presentes no site da Conecta Cipó são de propriedade exclusiva da empresa ou estão devidamente licenciados. É expressamente proibida a reprodução, modificação ou uso comercial de qualquer material sem a autorização prévia e documentada da administração da marca.

Disposições Gerais e Foro A Conecta Cipó poderá revisar e atualizar estes termos periodicamente para refletir aprimoramentos em nossa plataforma ou adequações legais. Recomendamos a leitura contínua desta página. Para dirimir quaisquer questões decorrentes da interpretação destes termos, fica eleito o Foro da Comarca de Jaboticatubas, Minas Gerais.

Conecta Cipó CNPJ: 64.142.111/0001-15 | Cadastur: 13.912595.49-7 Contato Oficial: site@serradocipo.tur.br